Le guide complet

Le bon de visite immobilier

Tout ce que les agents immobiliers doivent savoir sur le bon de visite : définition, valeur juridique, et comment le signer électroniquement.

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Qu'est-ce qu'un bon de visite ?

Le bon de visite est un document signé par l'acquéreur potentiel lors d'une visite d'un bien immobilier. Il atteste que c'est bien l'agent immobilier qui lui a présenté ce bien, à une date précise.

Ce document est essentiel pour l'agent : il prouve son rôle d'intermédiaire et protège ses honoraires si l'acheteur tente de conclure la transaction directement avec le vendeur, en contournant l'agence.

Quelle est la valeur juridique d'un bon de visite ?

Le bon de visite a une valeur juridique reconnue en France. En cas de litige, il peut être présenté devant un tribunal pour prouver que l'agent a bien réalisé la mise en relation entre vendeur et acheteur.

Cependant, sa valeur dépend de sa qualité : un bon de visite signé électroniquement, horodaté, avec les coordonnées complètes des parties, a beaucoup plus de poids qu'un simple document papier.

Important : Le bon de visite seul ne suffit pas toujours à obtenir des honoraires. Il doit être accompagné d'un mandat en bonne et due forme.

Le problème de l'adresse divulguée avant la signature

La majorité des agents immobiliers communiquent l'adresse exacte du bien avant même que le bon de visite soit signé. C'est une erreur courante : une fois que l'acheteur connaît l'adresse, il peut contacter le vendeur directement et contourner l'agence.

La solution existe : certains outils permettent de masquer l'adresse jusqu'à la signature du bon de visite. L'acheteur doit signer avant d'obtenir l'adresse complète — et non l'inverse.

Comment signer un bon de visite électroniquement ?

La signature électronique d'un bon de visite offre plusieurs avantages par rapport au papier :

  • Horodatage automatique — la date et l'heure sont certifiées
  • Conservation numérique — plus de risque de perdre le document
  • Signature à distance — utile pour les visites virtuelles
  • Valeur juridique renforcée — signature opposable en cas de litige

Des outils comme Visito permettent aux agents immobiliers de faire signer les bons de visite électroniquement en quelques secondes, directement depuis leur téléphone ou ordinateur.

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